Aceda à sua conta NYspins de forma rápida e segura

Como é que eu entro na minha conta do NYspins pelo telemóvel sem andar a procurar menus?

Abre o site do nyspins no navegador do telemóvel, toca em “Entrar” e escreve o e-mail e a palavra-passe. Se o teu telemóvel preencher os dados automaticamente, confirma só antes de submeter para evitar entrar com o e-mail errado.

O que é que eu faço se eu me esqueci da palavra-passe e não consigo entrar no NYspins de maneira nenhuma?

No ecrã de login, escolhe “Esqueci-me da palavra-passe”, mete o teu e-mail e segue o link que chega na mensagem de recuperação. Se o e-mail não aparecer, verifica a pasta de spam e tenta novamente com o mesmo e-mail usado no registo.

Estou a escrever os dados certos, mas o NYspins diz que o login está incorreto; o que pode estar a acontecer?

Confere se o teclado não mudou o idioma, se o “Caps Lock” está ativo e se não há espaços antes ou depois do e-mail. Se tiveres 2fa ativado, completa o código dentro do tempo indicado, porque um código expirado dá erro mesmo com a palavra-passe certa.

Posso entrar no NYspins com a mesma conta em dois dispositivos, tipo no computador e no telemóvel?

Sim, desde que uses o mesmo e-mail e a mesma palavra-passe em ambos. Se o sistema detetar uma sessão nova, pode pedir uma confirmação extra por segurança antes de finalizar o acesso.

O que é que eu faço quando a página do NYspins não abre ou fica a carregar e eu nem chego ao botão de entrar?

Limpa a cache do navegador, fecha e volta a abrir o navegador e tenta sem bloqueadores de anúncios ativos. Se estiveres numa rede com restrições, muda para dados móveis ou outra ligação para testar.

Consigo iniciar sessão no NYspins usando impressão digital ou reconhecimento facial no telemóvel?

Depende do navegador e das definições de preenchimento automático do teu dispositivo, porque o nyspins autentica pelo e-mail e palavra-passe. Se ativares o gestor de palavras-passe do telemóvel, ele pode permitir desbloqueio com biometria antes de inserir os dados.